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더블 세일즈 매출 두 배를 위한

작성자: 관리자

조회: 4564 등록일: 2020-01-24

생존이 우선인 자영업자에서 수익을 누리는 자영업 사장으로! 1997년 외환위기를 기점으로 대규모 명예퇴직이 이어지면서 퇴직금을 털어 너도나도 자영업에 뛰어든 후 20년이 흐른 지금, 대한민국 전체 경제활동 인구 중 무려 26%가 자영업에 종사하는 포화 상태에 다다른 결과 자영업 700만 시대에 접어들었다. 하지만 최근 10년간 자영업의 생존율은 20.1%로 5군데 중 1군데 정도만 영업을 유지할 정도의 험난하기 그지없는 시장 상황이다. 실업자 100만 시대이다 보니 어쩔 수 없이 자영업을 선택하는 사람들이 늘어났지만, 2015년을 기준으로 하루 평균 3000명이 자영업체를 새로 차리고, 매일 2000명은 사업을 접는 비정상적인 현상을 보이고 있다. 맹렬한 경쟁이 불가피한 전쟁터를 방불케 하는 상황에서 살아남기 위해 분투하는 자영업자들에게 저자는 세일즈 측면의 해결책을 제시하는 이 책 『더블 세일즈』로 생존에 그치지 않고 수익을 누릴 수 있도록 도움을 주고자 한다. 자영업 현장에서 즉시 활용할 수 있는 세일즈의 핵심 요소를 담다! 매출을 두 배로 올리는 ‘더블 세일즈’를 달성하기 위한 핵심 요소를 담은 『더블 세일즈』는 총 7가지 Chapter로 구성되어 있다. Chapter 1에서는 자영업을 하는 마음 자세를 갖추는 데에 필수적인 세일즈맨십, Chapter 2에서는 더블 세일즈를 위한 전략, Chapter 3에서는 구체적 세일즈 스킬을 소개하고, Chapter 4에서는 고객의 심리를 엿보고 이용할 수 있는 세일즈 심리학을 알아보고, Chapter 5와 6에서는 인바운드/아웃바운드 세일즈를 살펴보고, 마지막으로 Chapter 7에서는 자영업자로서 직원을 리드하고 조직문화를 만들어 나가는 세일즈 리더십을 다루고 있다. 이 책에서 저자는 단지 생존하는 것을 넘어서 매출을 두 배로 끌어올리는 전략을 제시하면서 어떻게 고객의 마음을 사로잡고 감동시켜서 더블 세일즈를 달성할 수 있는지에 관한 아이디어와 돌파구를 찾도록 돕는다. 자영업자는 세일즈맨이다! 『파는 것이 인간이다』라는 다니엘 핑크의 저서에서 보듯, 모두가 세일즈하는 이 시대에 세일즈를 인지하고 활용하는 방식에 따라 행동과 성과에서 변화를 끌어낼 수 있다. 상품과 서비스를 판매할 때는 그 분야의 전문성도 당연히 필요하지만, 그 상품과 서비스를 잘 판매하는 세일즈 능력이 뒷받침되어야 한다. 따라서 세일즈가 사업 성공을 위한 토대이며 가치의 중심에 서 있다는 생각을 가져야 한다. 즉 자신은 세일즈맨이라고 확실히 정체성을 확립하는 것이야말로 자영업에 그치지 않고 사업가답게 기업으로 성장하는 시작점이 된다. 요즈음 세일즈 트렌드는 ‘어떻게 성과를 낼까?’라고 고민하듯이 ‘어떻게 하면 고객을 감동시키고 즐겁고 행복한 경험을 맛보게 할 수 있을까?’를 고민하는 것이 곧 성과로 이어지는 흐름을 보인다. 게다가 지식과 정보로 고객을 리드하던 시장이 지나가고, 사정없이 몰아치는 광고의 홍수 속에서 우리 사업을 구별되게 알리기 쉽지 않기 때문에 더욱 얼굴을 마주하는 발로 뛰는 영업에 힘써야 한다. 품질과 서비스 수준은 기본 이상이라는 고객의 기대 속에서 차별적인 요소로서 디자인, 고객 감동, 고객 경험이 중요해졌고, 그로 인해 고객의 마음을 강력히 사로잡기 위해서 ‘관계 영업’이 시대를 뛰어 넘어 다시 세일즈 핵심으로 떠오르고 있다. 어떻게 하면 고객 관계를 강화해서 매출을 높일 수 있을까? 독자들은 그에 관한 다양한 아이디어들을 『더블 세일즈』에서 찾게 될 것이다.      <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-a2cb8d25-7081-4ce9-9cec-4d9314e14c8d" style="white-space: pre-wrap; 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padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; background-color: inherit; color: rgb(0, 0, 0);">www.salesjob.kr</a><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-e0a1dcaa-b07b-4c6d-80be-0783c5521aba" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.15385; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-f4ce4362-a75a-455e-937b-5d8dfb8f09be" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">파트타임잡 <span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-4a73638d-0463-45f6-8a9a-edd7ac371fbd" style="margin: 0px; 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vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; color: rgb(0, 0, 0);">https://cafe.naver.com/youngupnara</a><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-5573db16-e419-4ae9-95f7-9c7d95329cdb" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"="">  									<style type='text/css'> p { line-height:270%;}</style>



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