해외영업 11년차가 알려주는 영어 이메일 상황별 패턴100 :: 비즈피플 - 비즈니스피플 구인구직 채용ㆍ취업포털No.1, 비즈피플

개인 기업

비즈피플 커뮤니티

사이트 이용안내

지식정보공유

해외영업 11년차가 알려주는 영어 이메일 상황별 패턴100

작성자: 관리자

조회: 4914 등록일: 2020-01-23

나는 영어 공부를 못하는 (안 하는) 대신, 선배한테 받은 수백 통의 이메일을 뒤져서 필요할 때마다 꺼내 썼기 때문에 금방 업무를 따라갈 수 있었다. 메일을 통째로 인수인계할 수 있는 아웃룩은 이럴 때 좋다. 단순하게 모범 샘플을 돌려썼다기보다는 선배의 이메일들과 내가 받은 이메일들을 보면서 상황에 맞는 문장들을 찾아내고, 한 번 사용한 문장들을 기억했다가 동일한 상황에서 반복해서 사용했다. 괜찮다 싶은 문장이 있으면 따로 정리해두었다가 다음번에 써보기도 했다. 그렇게 자주 쓰는 상황별 패턴이 쌓이기 시작했다. 직장 생활한 지 11년 차가 되었고 해외 주재원으로 외국인들과 일하고 있는 지금도 자주 쓰는 문장은 정해져 있으니 샘플의 힘은 결코 가볍지 않다. --- pp.4~5 한 메일에서는 하나의 메시지만 전달해야 한다. 실제 업무를 해보면 알겠지만, 두 가지 메시지를 동시에 이야기하는 것은 대개 비효율적이다. 둘 중하나에 대한 답변이 길어질 수도 있고, 어떤 것의 시한이 먼저 종료될 수도 있다. 또 하나는 질문이고 다른 하나 통보여서, 메시지의 성격이 다를 수도 있다. 이럴 경우 두 가지 메시지 모두에 온전히 집중하기가 어려워진다. 게다가 이를 제삼자에게 재전송을 해야 할 경우 제삼자와 관련 없는 메시지가 섞여 들어가 전달력이 떨어지는 것은 물론이고, 전파되어서는 안 될 내용이 노출되는 위험도 존재한다. --- p.27(PART 1 모든 비즈니스 이메일의 형태는 동일하다) PATTERN 025 ~해주시겠어요? Could you~? 요청하는 패턴의 기본은 could로 시작하는 의문문이다. can도 아닌 could다. can과 could 모두 ‘할 수 있겠냐?’는 질문의 의미로 생각할 수 있으나, 정중하게 요청하고 부탁할 때는 could를 사용한다. can은 주로 친한 관계에서 사용한다. 비즈니스 메일에서는 could를 기억해두자. --- p.92(PART 2 번역기만 믿지 말고 상황에 맞는 예문을 익혀라) CASE 28 자료 요청 거절하기 상대의 요청에 응할 수 없는 경우, 현재 여유가 없다면 언제까지 하겠다는 일정 제시와 함께 기다려달라고 회신하면 된다. 하지만 자료가 없거나, 담당자 로서 책임을 져야 하는데 향후 곤란한 상황에 처할 수 있는 민감한 요청을 받으면 정중하게 거절하는 지혜가 필요하다. 이때 사용할 수 있는 팁으로 ‘권한 없음’을 추천한다. 내가 할 수 없기 때문에 못해주는 것이지 안 해준다는 게 아니라는 뜻이다. 단, 너무 자주 써먹으면 권한도 없고 No로 일관하는 무능력한 사람으로 보일 수 있으니 주의하자. --- p.154(PART 2 번역기만 믿지 말고 상황에 맞는 예문을 익혀라) PATTERN 086 ～를(에) 감사드립니다I appreciate ‘감사하다’를 좀 더 격식 있게 표현하려면 ‘appreciate’를 쓰자. 비즈니스 상황에서 일상적으로 반복되는 일에 대한 친절한 인사가 아니라면 ‘appreciate’를 쓰는 게 더 예의에 맞다. [패턴 연습] On behalf of my company, I appreciate your visit to our factory in Jeju. 저희 회사를 대표하여, 제주에 있는 당사 공장을 방문해주신 것을 감사드립니다. I’d like to appreciate the opportunity to demonstrate our new solution. 우리의 새 솔루션을 시연할 기회를 주셔서 감사합니다. I greatly appreciate your invitation. It was quite a precious time. 귀하의 초대에 대단히 감사드립니다. 매우 유익한 시간이었습니다. [다른 표현] I would appreciate it if you could transfer all the materials to Kihyun. 모든 자료를 기현 씨에게 전달해주시면 감사하겠습니다. * if(조건)가 필요한 표현의 경우 would appreciate it을 사용한다. It was great pleasure having you visit us last week. 지난 주 당사를 방문해주셔서 기뻤습니다. (PART 2 번역기만 믿지 말고 상황에 맞는 예문을 익혀라) --- p.92     <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-a2cb8d25-7081-4ce9-9cec-4d9314e14c8d" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 16px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"=""> <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-defd9e40-57d7-42a9-bad1-d7f2ec2d16e0" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 16px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"="">- 비즈피플 전문 구인구직 사이트 -<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-f0467bca-b7c9-433a-8a53-48f4d1f2e7c2" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.15385; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-18f93fdd-6dfe-4d42-941f-3d3632d42e6c" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">비즈피플영업나라 <span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-b8556104-048d-4b4b-b664-2bb09b4f41ca" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"=""><a href="http://www.youngupnara.co.kr/" target="_blank"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; background-color: inherit; color: rgb(0, 0, 0);">www.Youngupnara.co.kr</a><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-ecf36e3e-dbb3-4adf-bfb9-dc151e4bd68a" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.15385; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-031ca9cd-8d7d-46c7-8b5b-54e37a50448e" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">영업인닷컴 <span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-285ddbdb-6696-4f93-be5f-a8b8fd8713df" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"=""><a href="http://www.youngupin.com/" target="_blank"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; background-color: inherit; color: rgb(0, 0, 0);">www.Youngupin.com</a><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-17daa448-7650-4ee4-860e-88fcf5960cfd" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.15385; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-0547b8f7-3c25-4e48-9a03-c4ff5c48e3fd" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">세일즈잡 <span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-4305b5e4-1802-44f9-a0a1-3091d58174a6" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(32,="" 32,="" 32);"=""><a href="http://www.salesjob.kr/" target="_blank"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; background-color: inherit; color: rgb(0, 0, 0);">www.salesjob.kr</a><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-e0a1dcaa-b07b-4c6d-80be-0783c5521aba" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.15385; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-f4ce4362-a75a-455e-937b-5d8dfb8f09be" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">파트타임잡 <span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-4a73638d-0463-45f6-8a9a-edd7ac371fbd" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(32,="" 32,="" 32);"=""><a href="http://www.parttimejob.co.kr/" target="_blank"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; background-color: inherit; color: rgb(0, 0, 0);">www.PartTimeJob.co.kr</a><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-1393d1bf-62e5-46f8-a3fb-71e261698d57" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 0.9375; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-b94254c4-a5ae-456c-aa3f-103e555533d9" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 15px; line-height: inherit; vertical-align: baseline; color: rgb(0, 0, 0);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-8fc473a8-d31e-4074-93ee-8759d4e7b133" style="border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.36364; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span class="se-fs-fs11 se-ff-system se-style-unset " id="SE-4a590a34-6266-450d-b4ba-6756718e0555" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"="">영업한국 영업나라 커뮤니티<span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-6a45b688-2b73-4ed7-b36d-dc7b6382a27d" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(60,="" 63,="" 69);"=""><a href="https://cafe.naver.com/youngupnara" target="_blank"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; color: rgb(0, 0, 0);">https://cafe.naver.com/youngupnara</a><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-5573db16-e419-4ae9-95f7-9c7d95329cdb" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"="">  									<style type='text/css'> p { line-height:270%;}</style>



이전글	보험왕 토니고든의 영업노트
다음글	영업혁신 성과를 이끄는 전략적 영업관리,SALES INNOVATION

번호	제목	작성자	조회	등록일

152	세일즈를 지배하는 착한 고객 평생 고객을	관리자	4962	2020-01-26

151	여자의 언어로 세일즈하라 세일즈퀸의 명품	관리자	4961	2020-01-26

150	이 한 줄이 나를 세일즈왕으로 이끌었다 톱	관리자	4961	2020-01-25

149	최강 영업대표 실전에 강해지는 수주영업의	관리자	4960	2020-01-24

148	소통 세일즈의 힘 거절을 판매로 연결시키	관리자	4949	2020-01-24

147	보험왕 토니고든의 영업노트	관리자	4947	2020-01-23

146	왜 나는 영업부터 배웠는가 + 질문이 답을	관리자	4946	2020-01-24

145	세일즈, 말부터 바꿔라 자꾸만 사고 싶게	관리자	4942	2020-01-24

144	나는 희망을 세일즈한다 가수 김민우에서	관리자	4932	2020-01-26

143	감성 세일즈 고객에 팔아야 할 7가지	관리자	4931	2020-01-26

142	1억 연봉 세일즈맨만들기	관리자	4929	2020-01-24

141	기업성과에 날개를 다는 효과적 영업 관계	관리자	4928	2020-01-23

140	영업의 승자 평생 억대 연봉을 만드는 보험	관리자	4927	2020-01-24

139	유머 세일즈 웃게 할 수 있다면 사게 할 수	관리자	4921	2020-01-27

☞	해외영업 11년차가 알려주는 영어 이메일	관리자	4915	2020-01-23

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10