¿µ¾÷±¸Àα¸Á÷ Àü¹®Ãë¾÷Æ÷ÅÐ No.1 ¿µ¾÷ÀδåÄÄ
ÈùÁö¿¬±¸¼Ò(Hinge Research Institute)´Â ¿µ¾÷ ´ëÇ¥ÀÇ ¿µ¾÷ È°µ¿°ú ¸¶ÄÉÆà Á¢±Ù¹ý¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ ÀνÄÀ» ÆľÇÇϱâ À§ÇØ B2B »ê¾÷ ³» °í°´°ú ¿µ¾÷ ´ëÇ¥¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. ÈùÁö¿¬±¸¼ÒÀÇ °æ¿µÆÄÆ®³ÊÀÎ ¸®ÇÁ·¹µ¥¸¯½¼(Lee W. Frederiksen) ¹Ú»ç´Â ¡°B2B ±¸¸Å¿¡¼ ¼¼ÀÏÁî Á¶Á÷ÀÇ ¿µ¾÷ ´ëÇ¥¿Í °í°´Àº °è¾à¿¡¼ °¢ÀÚ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â ÇÙ½É ±¸¸Å ¿äÀÎÀÌ ±²ÀåÈ÷ ´Þ¶ó¿ä. ¿¹¸¦ µé¾î ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â ±¸¸Å °áÁ¤¿¡¼ °¡°ÝÀÇ Á߿伺À» °ú´ëÆò°¡ÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. °í°´ÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °Íº¸´Ù µÎ ¹è ÀÌ»óÀ¸·Î °¡°ÝÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏÁÒ¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù. ¿ì¸®´Â °í°´°ú ¿µ¾÷ ´ëÇ¥ °£ ÀÎ½Ä »çÀÌ¿¡ ¸ð¼øÀÌ ÀÖ´Ù°í º¸¾Ò´Ù. °¡Àå ÃÖ±Ù ¿¬±¸¿¡¼µµ ¿µ¾÷ ´ëÇ¥ ¼ö¹é ¸í¿¡°Ô ±¸¸Å ´ã´çÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Á¶»çÇÒ ¶§ È°¿ëÇß´ø ¸î °¡Áö Áú¹®À» ¶È°°ÀÌ ´øÁ®º¸¾Ò´Ù. ¿¬±¸ °á°ú ¿µ¾÷ ´ëÇ¥¿Í ±â¾÷ °í°´Àº È¿°úÀûÀÎ ¼¼ÀÏÁî Á¢±Ù ¹æ½Ä¿¡¼ »ó´çÇÑ ÀÇ°ß Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ½À» ¹ß°ßÇß´Ù.--- pp.24~25°á±¹ ¹®Á¦´Â ÀÇ»ç¼ÒÅë¿¡ ÀÖ´Ù. ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÇ °¡Ä¡¸¦ Àß ÀÌÇؽÃÅ°´Â °ÍÀº ¿µ¾÷ ´ëÇ¥ÀÇ ¸òÀÌ°í, ½ÇÁ¦·Î ¼öÁÖÇÏ´Â ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â °í°´°ú ¼ÒÅëÀ» ÀßÇÑ´Ù. ÀÇ»ç¼ÒÅëÀº ¾î´À »ê¾÷¿¡¼³ª Áß¿äÇÏ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é ÀºÇàÀÇ °æ¿ì ¾î´À ÀºÇàÀ̳ª ¸¹Àº ¹ýÀαâ¾÷ °í°´À» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´ Áß »ó´ç¼ö´Â °èÁ¸¸ °³¼³ÇßÀ» »Ó ÀºÇà¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â ÅõÀÚ³ª ´ëÃâ »óÇ°À» Àß ¸ô¶ó¼ ÀÌ¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¶Ç ±â¼ú ±â¹ÝÀÇ Á¦Á¶È¸»ç¸¦ »ìÆ캸¸é ¿µ¾÷ ´ëÇ¥°¡ ÁýÁßÇÏ´Â °ÍÀº ÇöÀå¿¡¼ ¼¼ÀÏÁîÇÏ´Â ÀÏºÎ¿Í °í°´ÀÌ »ç¾ß¸¸ ÇÏ´Â °Í¿¡ ±¹ÇѵǴ °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. »ç½Ç ÄÁ¼³Æðú ¼ºñ½º¸¦ ¼¼ÀÏÁîÇÒ ±âȸ´Â ¾îµð¿¡³ª ÀÖ´Ù. Àü¹® ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϴ ȸ»çÀÇ °¡Àå Å« ¼¼ÀÏÁî ±âȸ´Â ±âÁ¸ °í°´¿¡°Ô¼ ³ª¿Â´Ù°í ÇÑ´Ù. --- p.65¿ì¸®°¡ ¿µ¾÷ ´ëÇ¥¿¡°Ô °í°´°ú ¸ÎÀº °ü°è¸¦ ¼³¸íÇØ´Þ¶ó°í ºÎŹÇÏ¸é º¸Åë ´ë´äÀº ÀÌ·¸´Ù. ¡°¿ì¸®°¡ °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¸ÃàÇÑ °ü°è°¡ ¼º°øÀÇ ÇÙ½ÉÀÔ´Ï´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î °í°´°ú ¿ì¸®ÀÇ °ü°è´Â±²ÀåÈ÷ µ·µ¶ÇØ¿ä. ƯÈ÷ Áß¿äÇÑ °í°´Àϼö·Ï ´õ ±×·¸ÁÒ.¡± ¸¹Àº ¿µ¾÷ ´ëÇ¥°¡ °í°´°ú ¸ÎÀº °ü°è¸¦ ¡°µ·µ¶ÇÏ´Ù¡±°í ´ë´äÇÏÁö¸¸ ºñÆÇÀûÀÎ °üÁ¡À¸·Î ¹Ù¶óº¸¸é °ü°è¸¦ ÆÇ´ÜÇÒ ¶§ °í·ÁÇØ¾ß ÇÒ ¿ä¼Ò°¡ »ó´çÈ÷ ¸¹´Ù. ¿ì¸®´Â ¿µ¾÷ ´ëÇ¥°¡ °í°´°úÀÇ °ü°è Á¤µµ¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ÀÏÀ» µ½±â À§ÇØ ÀÏ°ö °¡Áö Áú¹®À» ÇÑ´Ù.1) °í°´ÀÌ ´ç½Å°ú ¸Î´Â °ü°èÀÇ Á߿伺À» ¾î¶»°Ô Ç¥ÇöÇϴ°¡?2) °í°´ÀÌ Àü·«°ú ¹æÇâÀ» ¼³Á¤ÇÒ ¶§ ´ç½Å°úÀÇ ÆÄÆ®³Ê½Ê ¼öÁØÀ» ¾î¶»°Ô Ç¥ÇöÇϴ°¡?3) °í°´ÀÇ ¼º°ø¿¡ ´ç½ÅÀÌ ¾ó¸¶³ª ±â¿©Çß´Ù°í Ç¥ÇöÇϴ°¡?4) ¸¸¾à °í°´ÀÌ ´ç½Å°úÀÇ °ü°è°¡ ²÷¾îÁö¸é ¾î¶»°Ô µÉ±î?5) °í°´»ç ³»ºÎ¿¡¼ ´ç½ÅÀÇ ´ã´çÀÚ¿¡°Ô ¡°°Å·¡Ã³¸¦ ±³Ã¼ÇÏ´Â °ÍÀ» °í·ÁÇغ¸ÀÚ¡±¶ó°í ÇÑ´Ù¸é ´ã´çÀÚ´Â ¾î¶»°Ô ¹ÝÀÀÇÒ±î?6) °í°´Àº ´ç½ÅÀÌ ½ÇÁ¦ÀûÀÎ °æÀï ÀÔÂû °úÁ¤À» °Þ°Ô Çϴ°¡, ¾Æ´Ï¸é Çü½ÄÀûÀÎ °úÁ¤À» ÁغñÇϴ°¡?7) °í°´ÀÌ ´Ù¸¥ °Å·¡Ã³·Î ±³Ã¼¸¦ ½ÃµµÇÒ±î? --- pp.123~124¿µ¾÷ ´ëÇ¥°¡ ¹«½¼ Áú¹®À» È°¿ëÇϵç ÀÌ ´Ü°èÀÇ ¸ñÀûÀº ¹ÌÆÃÀÇ ÁÖÁ¦¿Í °ü·ÃµÈ Æø³ÐÀº Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ÁÖÀå¿¡ ´ëÇÑ ¼º±ÞÇÑ ÆÇ´ÜÀº º¸·ùÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. ´©±º°¡°¡ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ¾ê±âÇÑ´Ù¸é ±× ¹ÌÆÃÀº ¾ÆÁÖ Àß ÁøÇàµÈ °ÍÀÌ´Ù. ¡°³ª´Â ±× ÀÇ°ß¿¡ µ¿ÀÇÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.¡± ÀÌ ½ÃÁ¡¿¡¼´Â ¼¼ºÎ »çÇ׿¡ ´ëÇØ ³íÀÇÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ÁÖÀÇÇ϶ó. ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â ¹«¾ùÀÌ ÁøÂ¥ »ç½ÇÀÌ°í ¹«¾ùÀÌ °ÅÁþÀÎÁö ´ÙÀ½ ´Ü°è¿¡¼³íÀÇÇÏ¸é µÈ´Ù. ¼º±ÞÇÏ°Ô ÆÇ´ÜÇÏÁö ¾Êµµ·Ï À¯ÀÇÇ϶ó. ´ÜÈ£Ç쵂 °¾ÐÀûÀΠŵµ¸¦ ÃëÇÏÁö ¸»¶ó. ¹®Á¦ÀÇ Áø»óÀ» Á¦´ë·Î ¾Ë±âµµ Àü¿¡ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â Á¶±ÞÇÔÀ» °æ°èÇ϶ó. ÀÌ ´Ü°è¿¡¼ ¿µ¾÷ ´ëÇ¥ÀÇ ¸ñÇ¥´Â °í°´À» ±Ùº»ÀûÀÎ ½Å³ä, µÎ·Á¿ò, °¨¼ºÀûÀÎ À庮ÀÇ ¹ÛÀ¸·Î ²¨³»´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹«¾ùÀÌ »ç½ÇÀÌ°í ¹«¾ùÀÌ °¡Á¤ÀÌ¸ç ¹«¾ùÀÌ ¿ÏÀüÈ÷ Ʋ¸° °ÍÀÎÁö´Â ³ªÁß¿¡ È®ÀÎÇÏ¸é µÈ´Ù. --- p.206·¹Àα׷ìÀº ¿µ¾÷ ´ëÇ¥°¡ °í°´ÀÇ ±¸¸Å ½ºÅ¸ÀÏ°ú ¼±È£µµ¸¦ ÀνÄÇÏ°í ±×¿¡ ¸Â´Â ¼¼ÀÏÁî Á¢±Ù¹ýÀ» ÇнÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿©¼¸ °¡Áö °í°´ À¯ÇüÀ» °³¹ßÇß´Ù. ¿©¼¸ °¡Áö °í°´ À¯ÇüÀÇ ¼³¸íÀº Ư¼º ÀÌ·Ð, ºñÁî´Ï½º µ¿±â,±¸¸Å ¾Ë°í¸®Áò, Çõ½ÅÀûÀÎ ±â¼ú ¿ª·® ºÐ¼®(Talent Analytics Corporation)ÀÇ ¿¬±¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °³¹ßµÇ¾ú´Ù. ÀÌ ¿¬±¸´Â MIT¿Í ÇϹöµå´ëÇб³ÀÇ Åë°èÇÐÀÚ¿Í Çù·ÂÇØ 5¸¸¿© °³ °í°´ ¼ºÇâ°ú ±¸¸Å µ¿±â¸¦ Á¶»çÇÏ¸é¼ °ËÁõµÇ¾ú´Ù. °í°´Àº ¿µ¾÷ ´ëÇ¥¿Í »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ°í ÀÇ»ç °áÁ¤Çϸç Àü·«À» ±¸ÃàÇÏ°í ¼öÇàÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ °³ÀÎÀûÀÎ ¼±È£°¡ ÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¸ðµÎ°¡ °°Àº ÀÌÀ¯¿Í °°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î ±¸¸ÅÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â ¸»ÀÌ´Ù. ¿©¼¸ °¡Áö °í°´ À¯ÇüÀ» ÀÌÇØÇϸé ÀλçÀÌÆ® ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â ¾î¶² °í°´ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ ±¸¸ÅÇÒ °í°´ÀÎÁö ¹àÇô³¾ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ´ëºÎºÐÀÇ ±¸¸Å °úÁ¤¿¡´Â ´Ù¾çÇÑ ÀÇ»ç °áÁ¤ÀÚ°¡ Âü¿©Çϱ⠶§¹®¿¡ ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ °¡Àå ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â °í°´¿¡°Ô¸¸ µû·Î ¼¼ÀÏÁîÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ¿µ¾÷ ´ëÇ¥´Â ÀϺΠÀÇ»ç °áÁ¤ÀÚ°¡ Á¢±Ù ¹æ½ÄÀ̳ª ±¸¸Å¿¡ ¹Ý´ëÇÒÁöµµ ¸ð¸£´Â »óȲ¿¡¼µµ ¼¼ÀÏÁî Çؾ߸¸ ÇÑ´Ù. --- pp.322~323
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