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더 이상의 세일즈 방법은 없다

작성자: 관리자

조회: 6884 등록일: 2020-01-27

만약 고객이 "관심 없어요." 라고 말하며 고함지르고 호통친다면, 안 믿어도 어쩔 수 없지만 상황은 매우 좋아 보인다. 그 고객이 소리를 질렀다는 사실을 행복해 하라. 만약 그 고객이 소리지르고 호통친다면, 그 사람은 다른 어떤 문제가 잘못되어서 스트레스를 받고 있는지도 모른다. 무엇인가를 바로잡아야 할 필요가 있다. 세일즈라는 관점에서, 당신은 이보다 더 좋은 상황을 원할 수는 없다. 당신은 마치 스트레스를 해결해주는 기사가 백마를 타고 나타나는 것처럼, 당당하게 들어설 수 있는 기횔르 가지게 될 수도 있다. 당신이 해야만 되는 일은 문제가 무엇인지 파악하고, 그 다음 그 고객으로 하여금 소리지르고 신경질 내는 상황을 피할 수 있도록 당신의 성품으로 확신시켜 줄 수 있는 방법을 찾아내는 것이 전부이다. 시간이 아무리 많이 필요할지라도, 만약 당신이 그런 인상을 심어줄 수만 있다면, 마침내 그 사람의 사무실로 들어갈 수 있을 것이다. --- p.127      <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-a2cb8d25-7081-4ce9-9cec-4d9314e14c8d" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 16px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"=""> <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-defd9e40-57d7-42a9-bad1-d7f2ec2d16e0" style="white-space: pre-wrap; 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vertical-align: baseline; text-decoration-skip-ink: none; word-break: break-all; color: rgb(0, 0, 0);">https://cafe.naver.com/youngupnara</a><span class="se-fs-fs13 se-ff-system se-style-unset " id="SE-5573db16-e419-4ae9-95f7-9c7d95329cdb" style="white-space: pre-wrap; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 13px; line-height: inherit; font-family: HelveticaNeue, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" applesdgothicneo,="" arial,="" "malgun="" gothic",="" "맑은="" 고딕",="" sans-serif;="" vertical-align:="" baseline;="" color:="" rgb(0,="" 0,="" 0);"="">  									<style type='text/css'> p { line-height:270%;}</style>



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