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4인의 거장, 세일즈를 말하다

작성자: 관리자

조회: 6450 등록일: 2020-01-27

최고의 세일즈가 펼쳐진다 20세기가 흐르는 동안 미국인들은 효율적인 세일즈 방법을 개발하고, 판매 증진에 힘써 왔다. 그리고 그 중심에는 우리가 주목해야 할 네 명의 세일즈 거장들이 있다. 데일 카네기, 존 헨리 패터슨, 엘머 휠러, 조 지라드는 현대 비즈니스와 프로페셔널 세일즈의 발전에 각별히 공헌한 주인공이다. 외조부와 아버지가 세일즈맨이었던 저자는 어린 시절부터 생생한 세일즈 현장을 보고 느끼며 자라 왔고, 세계적인 설득 커뮤니케이션 전문가가 되기까지 인생 전반에서 세일즈의 중요성을 몸소 체험한 인물이다. 그는 자신의 커리어와 인생에 가장 많은 영향을 미쳤던 세일즈 거장들의 비법과 사례들을 소개한다. 몸으로 부딪혀 성공과 실패를 경험하고 판매왕 자리에 오른 거장들의 사례는 세일즈에서의 진정한 성공이란 무엇인지를 알려 준다. 세일즈맨은 끝없는 노력과 실천으로 만들어진다 현대 소비자들은 수많은 상품에 노출되어 있다. 비슷비슷한 상품 중에서 고객의 지갑을 열게 하는 상품은 몇 개에 불과하다. 누가, 얼마나 더 많이 팔 것인가? 얼마나 효율적으로 소비자에게 접근할 것인가? 갓 태어난 상품의 생사에 가장 큰 영향을 미치는 것은 세일즈맨이다. 영리한 세일즈맨은 상품, 나아가 기업에 긍정적인 미래를 선사한다. “세일즈라는 직업은 자유 경제 사회에서 너무나 중요한 역할을 한다. 훌륭한 세일즈맨이 없으면 새로운 아이디어, 훌륭한 상품이라 할지라도 시장에서 성공할 수 없다. 아무리 민첩한 신생 기업이라 해도 세일즈가 제대로 되지 않으면 기존의 대규모 기업들과의 경쟁에서 버텨 낼 수 없다. 또한 기업의 비즈니스에 새로운 솔루션을 제시하고 설득하는 것도 세일즈맨의 몫이다.” - p.12 발췌 흔히 세일즈맨이라 하면 사람을 만나 구매를 권유하는 단순한 작업이라 생각하는 사람이 많지만, 이렇게 간단해 보이는 세일즈에도 중요한 원리와 과정이 있다. 고객에게 더 효율적으로 접근하고 그 관계를 지속시키면서 상품 구매로 연결하는 과정, 자신이 맡은 상품에 대한 정확한 이해, 판매 루트 확장과 같은 세일즈 기법 외에도 일대일 관계에서 중요한 설득 커뮤니케이션이 동반되어야 성공적인 세일즈에 도달할 수 있다. 곧 이러한 능력을 갖추기 위핸 세일즈맨 개인의 자기 계발이 뒷받침되어야 하는 것이다. 시대적인 흐름과...(하략)     <span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-a2cb8d25-7081-4ce9-9cec-4d9314e14c8d" style="white-space: pre-wrap; 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